Der gesamte Beauftragungsprozess wird für Sie transparent dargestellt. Bevor Sie einen konkreten Türöffnungs-Auftrag erteilen (online oder über die Hotline), erfahren Sie den Festpreis für die Dienstleistung, inkl. der aufgeführten Nebenkosten. Selten kommt es vor, dass ein Nutzer bei der Beschreibung des Problems einen Fehler macht, z.B. nicht angibt, dass zwei Schließzylinder verschlossen sind und daher auch zwei Zylinder wegen eines verlorenen Schlüssels aufgebohrt werden müssen. In diesem Fall erklärt der Monteur, dass der Auftrag nicht mit den Angaben bei der Auftragserteilung übereinstimmt. Das geschieht vor der Aufnahme der Öffnungstätigkeit (ggf. während der Öffnung, sobald festgestellt wird, dass es nicht ausreicht, nur einen Schließzylinder zu öffnen). Die Zusatzkosten dafür werden aber genannt und beinhalten keine Überraschungen.
Source: schluesseldienst